1、单位或者职工对其账户中的住房补贴有疑问时，可以向管理中心或者办公室查询。管理中心和分支机构应当及时向单位或者工作人员查询并打印证明文件。
2、住房补贴界定了没有住房或不符合标准住房标准的工人：没有住房的人是指没有以租金、价格购买住房的人；或购买含有国家或单位补贴的房屋，未通过各种形式的补偿购买房屋。除了经济适用房之外的雇员。
3、不符合住房标准的劳动者，是指国家或者单位对夫妻双方的租金和房屋的租金、购置价给予补贴，并购买各种类型的补偿，除购买经济完全保障性住房外。批准区域不符合规定的标准员工。
住房补贴是国家为职工解决住房问题而给予的补贴资助，即将单位原有用于建房、购房的资金转化为住房补贴，分次(如按月)或一次性地发给职工，再由职工到住房市场上通过购买或租赁等方式解决自己的住房问题。
住房补贴发放的原则是：坚持效率优先，兼顾公平的原则，由各地根据当地经济适用住房平均价格、平均工资，以及职工应享有的住房面积等因素具体确定。
住房补贴发放的对象是职工。目前，行政机关和事业单位已经实施，企业根据自身的条件参照执行。已按房改优惠购买了规定面积标准住房的职工不享受住房补贴；承租公有住房的职工在自愿退出所租住的住房后，可以享受住房补贴。职工住房面积未达到规定标准的住房补贴办法和职工住房面积标准按地方规定施行。
职工的住房补贴额：向职工发放的住房补贴额等于每平方米建筑面积补贴额与该职工的住房补贴面积的乘积。无房职工的补贴面积，按规定的住房补贴面积的乘积。无房职工的补贴面积，按规定的住房补贴面积标准计算。每个职工的住房补贴由各职工单位自行负担。发放住房补贴应考虑建立在住房公积金制度前的职工工龄。